Pretende-se com esta unidade curricular abordar, ao nível teórico e laboratorial, as principais tecnologias existentes destinadas a melhorar os níveis de desempenho e de disponibilidade de sistemas de informação e comunicação, ao nível do processamento, da comunicação e dos sistemas de armazenamento de dados, nomeadamente através da definição de níveis de qualidade de serviço mínimos, de técnicas de redundância, de balanceamento de carga e de backup.